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彩站評優 標準詳解

2019-11-9 10:24:26 來源:www.rwnzpc.tw 點擊:2575

彩站評優, 標準詳解彩站評優, 標準詳解

榜樣的力量是無窮的。評優就是為了樹立榜樣和標桿,獎勵先進、督促后進。2000年初,針對彩站的評優評獎活動就已經開始了,發展至今,幾乎省市各級彩票機構都會在每年開展此項活動,激勵先進彩站。?

獎勵優秀投注站

優秀投注站的評選活動,從彩票發行機構到彩票銷售機構均有開展,早在2002年,廣東福彩站主吳六姬的彩站就被中國福利彩票發行管理中心(以下簡稱“中福彩中心”)評為全國優秀投注站。那塊“全國優秀投注站”的銘牌至今還掛在她的彩站里。“當時是由省里推薦評選的。我記得當時的評選標準涉及銷量、形象和服務幾個方面。”吳六姬說。

2002年1月,首屆中國電腦福利彩票優秀投注站表彰大會在京召開。當年,中國電腦福利彩票銷售147.85億元,創造了歷史新高。

?“這個成績的取得是全國十多萬銷售人員辛勤勞動的結果,為了進一步推動電腦票的銷量, 中福彩中心決定對2002年度業績突出的500個投注站予以表彰。”彩票業內人士劉宇說。

當時全國有500個福彩投注站獲得了“全國優秀投注站”銘牌,并沒有實物或者現金獎勵。“我記得當時市中心的工作人員把這個獎牌送到我的彩站里來,我還開玩笑說獎勵點現金比較實在,市中心的工作人員說這個獎牌是無價的,將為你的彩站起到宣傳作用,后來也確實如此。”吳六姬笑著說。

中福彩中心針對全國福彩投注站的評優活動只開展了三年,也就是從那個時候開始, 各省級彩票機構也陸續開始在全省范圍內開展針對投注站的評優活動。吳六姬的彩站后來在廣東省福彩中心開展的評優活動中,先后在2016、2017、2018年連續三年獲得“優秀投注站”的稱號,并同時獲得現金獎勵。

“廣東福彩中心對評上優秀的投注站是有現金獎勵的,我記得剛開始的時候,廣東省福彩中心獎勵優秀投注站5000元,后來上漲到8000元,2019年是1萬元。”廣東福彩站主王云說,“這樣的評優獎勵對我們站主來說是一種很大的激勵。”

廣東省福彩中心從2013年的時候開始開展全省優秀投注站評選活動,至今已經連續開展了7年。“從評選標準來看,主要體現在彩站的銷量、形象和服務質量上。”廣東省福彩中心相關負責人說,“隨著彩票事業的發展,我們的評選標準也在不斷變化,近兩年的變化主要體現在即開票銷量占總銷量的比重上。”

從廣東省福彩中心2018年度全省福利彩票優秀投注站評選標準來看,參與評選的彩站須是專營店,代銷者直接參與彩站的經營管理。在彩站的硬件設施要求方面,要求彩站的實際經營面積大于20平方米,店鋪裝修必須按照高標準、高起點進行裝修,并具體到細節,如投注站形象門頭、對聯、形象墻、開獎號碼走勢圖、銷售柜臺、標志、中英文標準字、底色及相關圖案,設計以廣東省福彩中心印發的《中國福利彩票投注站規范化建設手冊》為依據。

在評選標準中,銷量一直是個硬指標。以廣東省福彩中心的評選標準為例,在銷量方面,彩站年度電腦票(不計“高頻游戲”)、“刮刮樂”即開票銷售總量位于本市前20%范圍之內,同時“刮刮樂”即開票銷量須在本市投注站排名前18%以內。

“評選過程是由各市福彩中心按條件篩選審核、公示,省福彩中心進行審核、公示后確認。獲獎比例不超過站點總數的5%。”廣東省福彩中心相關負責人說。今年3月,廣東省福彩中心評選出了2018年度全省優秀投注站共376個,這些優秀彩站不僅銷售業績突出,在店面形象、服務質量和職業素養等方面也起到引領作用。

除了銷量和硬件設施,彩站的服務水平也是評選標準之一。“彩站銷售人員在銷售過程中能夠主動、熱情、周到地服務購彩者。”廣東福彩中心相關負責人說。“我們也經常會安排第三者暗訪,考察彩站的服務水準。”某省級彩票機構相關負責人周輝說。

不同于優秀投注站評選活動,這些年來彩票機構參考商業化管理,開始評選星級彩站, 并進行分級。“評星的目標,是為了提升和規范彩站的運營水平和營銷能力,推廣經驗,弘揚正能量,發揮優秀站點示范帶頭作用。評星的指標很多,不惟銷量,運營規范也很重要的。”東部某省級彩票機構相關負責人說。

近幾年,福彩機構也開始開展針對彩站的評星活動。湖南省福彩中心從2012年開始在投注站分類的基礎上,根據投注站的銷售業績、銷售環境、運營情況和服務水平等方面的指標將投注站分為若干等級,對不同等級的投注站采取不同的管理方式和管理措施,并根據不同等級投注站給予特定的政策扶持、資源配置、項目支持和資金補助。

“省中心不參與投注站評級工作,投注站評級工作由各市(州)福彩中心負責組織實施,星級投注站評定原則上只對專營投注站開展,按照評定標準分為五星、四星、三星三個等級。”湖南省福彩中心相關負責人表示。

以湖南省懷化福彩為例,目前懷化全市有456個彩站,參評的是408個專營店。2019 年,懷化星級站點有70個,占專營店比例為17.2%,其中五星級的彩站有11個。“星級彩站往年還要多,近兩年主要是受即開票影響,有一些沒有達到標準。”懷化福彩中心相關負責人說。近幾年,湖南省福彩中心為鼓勵投注站銷售即開票,出臺了一系列激勵措施,包括在全省福彩投注站星級評選中,規定獲評三星、四星、五星的投注站,其即開票年銷量必須分別達到10萬、15萬、20萬元,并分別給予0.3%、0.4%、0.5%的銷售獎勵。?

多種獎項花樣獎賞

記者在采訪中發現,除了評優和評星級彩站,一些彩票機構也設置了一些別的獎項, 如“幸運投注站”“銷量貢獻獎”“公益貢獻獎”“功勛投注站”等等。

“彩票機構針對彩站的評比已經開展了很多年了,年年評比,但評比內容卻并不相同,比如今年是評選優秀投注站,明年是評選銷售明星獎,后年可能是評選公益貢獻獎。雖然評比的名稱并不相同,但是在實質上是一樣的,都是為了獎勵高銷量。”某市級彩票機構相關負責人劉開武說。“這樣的評選活動既要考慮效率優先,又要兼顧公平,比如我們會設置優秀投注站獎,獎勵銷量在全市前十名的彩站,也會設置優秀區域投注站獎,獎勵各個區縣的第一名,還要盡量做到每個區縣都有獲獎的投注站。”

劉開武表示,銷量排名靠前的一般都是位于省會城市的投注站,但是“彩票機構總不能年年表彰這幾個投注站吧?”所以在評優的過程中,一些彩票機構制定了不同的獎勵標準,比如規范化建設獎,主要獎勵建設規范、服務規范的彩站;比如幸運站點獎,獎勵中出一等獎的彩站。“當然各獎項的衡量標準中,銷量是重中之重。”劉開武說。

“評選優秀投注站的目的是為行業樹立旗桿和榜樣,能讓其他投注站看到努力的目標和方向,激勵其他投注站進步。比如有的彩票機構設置的優秀進步獎,獎勵的是銷量增幅最大的投注站。”劉開武說。“而且在我們的評選大會上, 也會有優秀投注站站主分享自己的經驗,這都是來自一線的干貨,對于一些想進步但是找不到方向的投注站絕對是及時雨。”至于獎勵方式,有的彩票機構以獎勵現金為主,有的則以實物獎勵為主。“盡量以投注站能用得上的實物為主。比如空調、空氣凈化器、電視、電腦等。”某省級彩票機構市場部負責人王宇說。

不過,彩票機構年年開展評選活動,也面臨著一些問題。“最大的問題是馬太效應,強者恒強,在一段時間內,銷量排名靠前的都是固定的那幾個投注站。”王宇說,為了規避這個問題,彩票機構經常會設置不同的獎項,把在不同方面的優秀投注站點挖掘出來。

不過,據王宇觀察,優秀投注站的替換并不是由于時間的原因,而是隨著市場上游戲玩法的調整而出現了替換的情況。“以我省為例,第一波獲得優秀稱號的投注站主要是因為雙色球的上市銷售,后來3D游戲上市后替換了一部分,再后來快開游戲上市后,優秀投注站又進行了一次大洗牌。”

在眾多的評選活動中,銷量指標是硬要求。劉開武說,“在現實中,彩站的發展情況亦符合‘二八定律’,即20%的彩站貢獻了80%的銷量。彩票機構的目標是先抓20%的頭部,帶動中間的60%,再淘汰20%的尾部,所以獎勵是一件很重要的事情,起到導向作用。(轉自《國家彩票》雜志)

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